Social media marketing (SMM) adalah bentuk pemasaran digital yang menggunakan platform media sosial untuk mempromosikan produk atau layanan. Tujuan dari SMM adalah untuk meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan interaksi dengan pelanggan, dan memperoleh pengikut atau pelanggan baru. SMM melibatkan pembuatan dan berbagi konten di media sosial, seperti posting, gambar, video, dan iklan berbayar. SMM juga melibatkan berinteraksi dengan pengikut atau pelanggan, seperti menanggapi komentar atau pesan pribadi, memposting konten yang relevan dan menarik, dan mengadakan kontes atau promosi. Manfaat dari SMM …